作者：张根良 李万杰

文化是一种情感，是一种力量，是一种档次，又是一种先导。文化又特别是联合人类、沟通人民情感的纽带和桥梁。文化以温馨的韵味、丰富的内涵在沟通人类感情中引起共通、共鸣，进而形成共识、共进，这是文化力量的真正所在。

旅游是一种综合性的文化。山以水而致景，人以景而生情，这是山水文化；中华民族五千年，历史源远流长，这是历史文化；人与自然的默契，保持相协调的这种关系，这是生态文化，南北大菜、生猛海鲜、山珍野味、风味小吃，这是饮食文化……这里要特别指出是现成的旅游资源、旅游产品，文化的韵味与斑澜的文化色彩，是产品最具有吸引力的部分。因此，我们在保护、开发和利用森林资源、开展生态旅游活动中，应重视挖掘文化内涵，这样才能有效地促进森林旅游产品的营销，实现自我完善，以获得良好的社会效益、生态效益和经济效益。

陕西太白山国家森林公园自一九九九二年开园以来，在各级政府的关怀支持下，在围绕景区的保护开发和利用上，注重挖掘文化内涵，促进旅游产品营销，实现自我完善，加强了基础设施建设，旅游服务接待设施已初具规模，基本上形成了吃、住、行、游、购、娱一条龙服务体系。以太白山国家森林公园为龙头的太白山旅游区，目前已形成10个景区，170多个景点。十年来共吸引各方面投资6.5亿元，建成中高档宾馆21家（其中三星级一家），接待床位5000张；十年累计接待游客600多万人次，其中1999年达60多万人次。十年来实现直接旅游收入1.5亿元，其中1999年达2700多万元，实现直接税（费）收入450万元。太白山国家森林公园的建设和发展弥补了陕西西部自然景观的不足，同时也促进和带动了区域经济的发展。太白山国家森林公园的开发建设以其起步晚起点高，开发晚发展快受到了省、市领导的肯定。1997-1999年连续三年被省旅游局评为"全省文明示范景区"，1998年被省委、省政府列为陕西八大景区之一。

下面谈谈我园在挖掘文化内涵，促进旅游产品营销方面的一些粗浅认识和体会。

一、 准确定位，突出特色，培育市场。
培育旅游市场，首先要有优质的旅游产品。所谓森林旅游产品是由景观资源＋硬件（基础和服务设施）＋软件（管理服务）组成的。三者同步发展，才能为游人提供吃、住、行、游、购、娱一条龙的优质旅游服务。在景观资源的开发、保护和利用方面，我们力求实出特色，准确定位。太白山国家森林公园位于秦岭主峰太白山汤峪河流域，以苍山奇峰为骨架，森林景观为主体，清溪碧潭为脉络，文物古迹点缀其间，构成了一幅静态景观与动态景观相协调，自然景观与人文景观浑然一体，风格独特的生动画卷。其景观有五大特点：森林景观形态多样，温泉资源得天独厚，生物资源丰富珍奇，地形地貌奇特险峻，人文景观古老神秘。一九九一年六月十九日，中共中央政治局常委、书记处书记李瑞环同志来这里视察时指出："在我国长江以北，气势如此之大，景色如此之美，科研价值如此之高，离大城市如此之近的自然景观实属罕见，很有进一步开发的价值。"这给我们把握太白山的旅游定位以很大的启示。因此我们认为太白山景观的类型应是生态山岳型自然景观，主要客源市场应是西安、咸阳、宝鸡等大中周边城市。

在基础设施建设方面，我们依照总体规划，靠集资、贷款、招商引资等办法首先在园内建起了太白楼、太白山庄等1万多平方米的接待服务设施；其次是投资1000万元在上、下板寺建成一条长1100米、高差400米的客运架空索道；三是与西安市第二市政工程公司联合投资2000多万元，通过三年努力将园内40公里旅游主干线公路全部水泥硬化，1999年已全线贯通；四是在景点建设上新修了莲花峰瀑布，修复了三国古栈道；五是整修通往各景点的人行步道30公里；六是1998年与西安恒星公司联合开发龙凤泉景区，由恒星公司投资2500元修建恒星游乐园，其中建540米长的客运架空索道一条，460米长的滑道一条，以及微缩长城、茶秀、宾馆及室内游泳池等。1999年4月由省上投资建成连接法门寺至公园的绛汤法旅游公路，并与西安至宝鸡的高速公路接连，使游人可乘车沿高速公路直达公园，使公园成为陕西西部旅游热线上的一个支柱景点。

在软件建设中，我们按照系统工程原理，从建立规章制度人手，实行TCQ全面质量管理体系，坚持以人为本，全面提高职工素质。在坚持经常性培训和教育的同时，1997年我们与专业院校联系，成功地举办了旅游中专班，26名职工现已毕业，今年又开办了大专班。通过培训和学习，提高了干部的经营管理水平和职工优质服务的整体水平，特别是增强了旅游市场意识。

二、 精心策划，重点突破，注重实效。
旅游产品促销主要靠宣传，通过各种信息媒介，全方位地向社会各阶层游人介绍旅游产品。我们坚持以森林旅游产品的特色为依据，以旅游市场为导向，精心策划制定旅游产品营销策略。根据我们多年来宣传促销的体会，我们认为一是要重点突破。电视是一种容量大、覆盖率高的信息媒体，我们把电视宣传作为重点和突破口，先后在中央电视台、凤凰卫视作了广告宣传。近年来拍摄了风光片《太白音画》（由赵忠祥解说）、《太白奇观》（四集）和电视剧《奇案迷离太白山》等，先后在市、省、中央台播放，收效良好。二是运用高新技术手段。随着市场经济的发展，许多信息媒体中高新技术日新月异，为人们所喜爱，这也是宣传促销上档次上水平的一种手段。今年我们根据VCD普及千家万户的实际，将《太白音画》制成光盘，请宝鸡电视台摄制了《太白山风光》光盘。今年5月又将太白山国家森林公园资料上了因特网，以展太白山风采，正如报道中说的"太白山上有啥宝，打开电脑便知道"。三是举办灵活多样的旅游促销活动。1999年初我们以'99生态环境游为契机，策划了全年活动方案。4月在西安唐城宾馆成功地举办了太白山旅游区'99生态环境游活动新闻发布会，接着在公园举办了太白山第二届"观雪赏花登山节"。八月份举办了《太白山》画册首发式，得到各级领导的关心和支持，新闻媒体作了报道宣传；并邀请各大旅行社为太白山旅游组团。通过宣传、联络和提供优惠条件，今年有50多家旅行社与公园建立业务联系。现在我们正在组织太白山之夏学生生态夏令营活动和百名画家画太白、百名诗人咏太白、百名摄影家拍太白活动，使太白山的旅游一个高潮接一个高潮，使太白山的知名度日益提高。

三、 开展文化研究，实现自我完善。
太白山文化历史悠久，内涵博大精深。随着森林景观资源的深度开发和建设，挖掘和研究太白山文化势在必行，这也正是太白山旅游真正最具吸引力之所在。为了系统地全方位地挖掘和研究太白山文化，由我国倡导和发起的陕西太白山文化文化研究会已经正式成立。太白山文化研究会以弘扬太白山文化为宗旨，团结各界人士，积极开展太白山自然景观和人文景观资料挖掘、学术研讨、科普考察、成果整理和内外文化交流活动，进一步提高太白山的知名度，力争把太白山列入世界自然遗产和文化遗产名录。根据太白山文化研究会的活动安排，该会将以太白山的自然景观、人文景观、历史遗迹、民俗风情、饮食、旅游、生态、宗教文化进行挖掘、研究、开发、保护；参与策划、组织太白山旅游文化活动，研究太白山旅游动态，引导太白山旅游文化健康发展；参与策划太白山的对外宣传，促进太白山与中外名山的文化交流往来；联络热心太白山旅游与文化研究的学者、专家以不同的形式参与太白山的研究开发，组织相应的书画笔会、摄影展、摩崖石刻、学术交流等活动。

文化是一种情感，它给客观的以物质化存在的自然景观赋予了生命力，注入了鲜活的思想情感、时代情感。让我们在太白山森林景观的开发、保护、建设和产品营销中，挖掘文化内涵，实现自我完善，为陕西经济的增长作出贡献。

摘自：陕西太白山文化研究会专刊第一期